よくあるご質問
unico公式オンラインショップでのお買い物に関するご質問
配送料金はいくらですか？
配送料金は商品のサイズやお届け地域、個数によって異なります。各商品詳細ページの「送料を確認する」ボタンよりご確認いただけます。大型家具の場合、搬入・設置・梱包材回収まで含んだ配送サービスを提供しております。
注文した商品はどれくらいで届きますか？
在庫がある場合、通常はご注文確定から約1週間〜10日前後でお届けいたします。予約商品や受注生産品については、商品ページに記載されている納期をご確認ください。配送日時指定はご注文時に承っております。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、代金引換、Amazon Pay、楽天ペイ、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。※商品によって一部ご利用いただけない決済方法がございます。
注文のキャンセルや返品はできますか？
お客様都合による返品・交換は、原則として商品到着後7日以内で未使用・未開封の場合に限り承ります。ただし、受注生産品や組み立て後の家具については返品をお受けできません。万が一、商品に不備があった場合は速やかに良品と交換させていただきます。
家具の保証期間はありますか？
unicoの家具は、ご購入日から1年間の保証期間を設けております。取扱説明書に従った正常な使用状態で故障や破損が生じた場合は、無償で修理または交換をさせていただきます。保証書は大切に保管してください。
実店舗で商品を確認することはできますか？
全国のunico直営店にて展示を行っております。店舗によって展示商品が異なりますので、事前にご希望の店舗へ在庫状況をお問い合わせいただくか、公式サイトの「店舗情報」より展示品状況をご確認いただくことをおすすめいたします。